Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25/06/2025
Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et au respect de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web https://welcomeathome.be et que vous nous contactez par e-mail ou téléphone.
1. Collecte des informations
Sur notre site, nous collectons les données personnelles que vous nous soumettez via le formulaire de contact ainsi que celles que vous nous communiquez volontairement lorsque vous nous contactez par e-mail ou par téléphone. Cela peut inclure :
- Votre nom
- Votre prénom
- Votre adresse e-mail
- Votre numéro de téléphone
- Toute autre information que vous choisissez de nous transmettre.
2. Utilisation des informations
Les informations que vous nous fournissez par e-mail, téléphone ou formulaire de contact sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes/questions.
Base légale du traitement :
- Votre consentement explicite (formulaire de contact)
- L’exécution du contrat car nous avons besoin des informations pour répondre efficacement à votre demande
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Nous ne partagerons jamais vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement préalable.
3. Cookies et outils d’analyse
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et pour collecter des données anonymes à des fins statistiques. Ces données nous aident à mieux comprendre l’usage de notre site et à optimiser nos services.
- Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics pour analyser les visites sur notre site web. Google Analytics collecte des données anonymes sur les pages consultées, la durée de la visite et d’autres informations similaires. Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement.
- Google Search Console : Cet outil nous aide à surveiller et maintenir la présence de notre site sur les moteurs de recherche.
Vous pouvez à tout moment refuser ou personnaliser les cookies en cliquant sur le bouton « Choix de consentement » en bas à gauche du site. Aucun cookie non essentiel ne sera activé sans votre accord explicite.
4. Liens vers des sites tiers
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- https://www.instagram.com/welcomeathome_/
Ces sites tiers ont leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de les consulter, car nous ne sommes pas responsables de la gestion des données par ces services externes.
5. Protection des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. Cependant, il est important de noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation européenne (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander à recevoir une copie des informations que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Si vos données sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales ou contractuelles.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation de l’utilisation de vos données dans certaines circonstances.
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est : PARTNERIMMO SRL, dont le siège est situé à 4020 Liège quai Churchill 23/11 joignable à info@welcomeathome.be.
7. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de tout changement.
8. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par e-mail à info@welcomeathome.be ou par téléphone au 0474 500 501.